Scenario 1 - Hitta till museet

Greta

Greta har bestämt med en vän från syjuntan att de ska gå på historiska muséet idag. Greta har inte något vidare intresse för muséer och vet inte vart historiska ligger, och vill därför kolla upp det på sin surfplatta. Hon söker på “historiska museet” och hittar snabbt hemsidan. På första sidan ser hon en liten handmålad karta och muséets address. Tyvärr visar kartan bara ett litet område runt muséet, vilket upprör Greta eftersom hon hade räknat med en fullständig vägbeskrivning. Greta har ingen erfarenhet med tjänster som google maps och tänker därför inte på att söka på addressen, utan börjar istället slå i kartboken. När hon fortfarande inte får klarhet i situationen ringer hon sin man och frågar om han har någon aning om vart det ligger. Efter många om och men har hon antecknat hur hon ska ta sig dit på en papperslapp som hon har med sig i handväskan. Eftersom det tog sån tid att hitta dit blir hon försenad och hon har ingen positiv inställning till muséet när hon kommer dit.

Max

Max har sett reklam för en ny utställning på historiska vilket han tycker låter kul. Han ser det också som en möjlighet att få vara med sina barn. Själv har han varit många gånger på muséet på grund av sitt personliga intresse, men för att hjälpa barnen att hitta dit vill han ge dem en vägbeskrivning från deras gymnasie. Han har aldrig lagt gatuaddressen på minnet, så han googlar “historiska museet”. Direkt dyker en karta upp, där han sedan lägger till gymnasiets address och får en länk som han skickar via ett chattprogram till barnen.